FAQ
对于一些服务过程中您可能想了解的常见问题，我们进行了简要说明，如有其它疑问，请联系在线客服为您详细解答。
Q1：支付安全与信息安全
我们支持分期付款，同时支持支付宝、花呗、淘宝、微信、信用卡等多种支付方式，保证隐私安全。 我们拥有严谨规范的服务流程，保障老师与同学双方的个人信息安全。
Q2：老师资质
老师的资质是通过我们层层筛选、考核出来的，严格把关，专业靠谱。还有助教全程监控任务进度，保证作业质量。
Q3：收费标准与售后保障
我们坚持提供高性价比服务，在开学季、考试季等有不定时优惠活动，团购福利多多。 因平台原因导致的成绩不合格，承诺100%全额退款。 客服365天全年在线，如有时差问题，客服未能及时回复，请您耐心等待。
Q4：服务范围
我们主打理工科类的作业代写服务，但我们的服务包含留学生课业全链路：网课托管，作业代写，online exam，take-home exam代考，学术写作，毕业论文等全科目、全年级覆盖。
Q5：联系方式
目前我们主要是用微信、腾讯会议、zoom等方式进行沟通交流。
